Kasutustingimused

1. Tingimustega nõustumine

Veebileheküljed chanz.com ja chanz.ee ning seotud veebilehed („Veebileht“) kuuluvad ning neil pakutavaid teenuseid opereerib Dreambox Games OÜ („Chanz“ või „meie“). Veebileht ning seal pakutavad teenused tehakse sulle kättesaadavaks kooskõlas käesolevate kasutustingimustega („Kasutustingimused“).

Chanz on Eesti äriühing registrikoodiga 12712036, millele on Veebilehel kaughasartmänguteenuste (s.t. raha eest mängitavad õnnemängud ja toto) („Teenused“) pakkumiseks hasartmänguload väljastanud Eesti Maksu- ja Tolliamet (tegevusload nr HKT000023, HKT000030 ja korraldusload nr HKL000309, HKL000218).

Palun loe Kasutustingimused tähelepanelikult läbi enne Teenuste kasutamist. Veebilehe või Veebilehe vahendusel pakutavate Teenuste kasutamisel nõustud sa käesolevate Kasutustingimustega. Kasutustingimused kujutavad endast juriidiliselt siduvat lepingut, mis kohaldub meievahelisele suhtele seoses Veebilehe ja Teenuste kasutamisega. Juhul, kui sa ei nõustu Kasutustingimuste mistahes punktiga, siis ei ole lubatud sul Veebilehte kasutada.

2. Registreerimine

Teenuste kasutamise eeltingimuseks on Chanzi juures mängijakonto avamine ning kasutajanime (s.t. sinu kehtiv e-posti aadress) ja parooli valimine, samuti konto avamiseks vajalike muude andmete esitamine.

Konto avamisel pead sa esitama oma täisnime ja sünnikuupäeva (ja/või isikukoodi, koduse aadressi ja telefoninumbri, kui sulle vastav nõue kohaldub). Sinu poolt konto avamisel esitatav informatsioon peab alati olema õige, täielik ja ajakohane. Selle kohustuse rikkumine kujutab endast Kasutustingimuste rikkumist, mis võib kaasa tuua sinu Chanzi konto kohese sulgemise.

Sinu kohustuseks on oma parooli saladuses hoida ning sa vastutad kõikide oma Chanz kontol tehtud toimingute (sh tehingute) eest, mis on tehtud sinu parooli kasutades.

Meie Teenuseid tohivad kasutada üksnes füüsilised isikud, kes vastavad vanusepiirangu nõudele:

• need, kes asuvad Eestis, peavad olema vähemalt 18 aastat vanad toto mängimiseks ning vähemalt 21 aastat vana õnnemängude mängimiseks;
• need, kes asuvad teistes riikides, peavad olema vähemalt 18 aastat vana nii toto kui õnnemängude mängimiseks. Vaatamata eeltoodule, kui seadus nõuab, et sa pead olema Chanzi Teenuste legaalseks kasutamiseks vanem, siis kuulub kohaldamisele vastav minimaalselt nõutav vanus.

Meie Teenuseid ei ole lubatud kasutada füüsilistel isikutel, kes asuvad järgmistes riikides:

Afganistan, Alžeeria, Ameerika Samoa, Ameerika Ühendriigid (sh ülemereterritooriumid), Angoola, Araabia Ühendemiraadid, Bahrein, Belgia, Kuuba, Tšehhi Vabariik, Taani, Eritrea, Etioopia, Prantsusmaa, Saksamaa, Guam, Hong Kong, Indoneesia, Iraak, Iraan, Itaalia, Jeemen, Jordaania, Katar, Kuveit, Liibüa, Lõuna- Sudaan, Malaisia, Maroko, Marshalli saared, Mauritaania, Mauritius, Neitsisaared (US), Norfolki saared, Omaan, Põhja-Korea, Põhja-Mariaani saared, Pakistan, Puertoriiko, Ruanda, Saudi Araabia, Somaalia, Sudaan, Süüria, Hispaania, Tuneesia, Türgi, Ühendkuningriik või mõni muu keelatud riik, millest me aeg-ajalt teada anname.

Lisaks nõustud sa, et sul on korraga ainult üks Chanz konto. Me võime blokeerida ja/või kustutada sinu üleliigse Chanz konto ning viia sellel olevad rahalised vahendid üle ainult ühele sinu nimel olevale Chanz kontole. Üleliigsele kontole antud boonust või autasu sellisel juhul üle ei viida.

3. Kasutaja käitumine

Sa nõustud, et sa käitud allpool kirjeldatud viisil:

• täidad kõiki kohalduvatest seadustest tulenevaid nõudeid;
• esitad meile õigeid andmeid ja uuendad vajadusel esitatud andmeid;
• kasutad oma Chanzi kontol oma tõelist nime, aadressi ja kontaktinformatsiooni.

Sa nõustud, et sa EI käitu allpool kirjeldatud viisil:

• käitud ebaausalt või petad;
• tekitad Chanzile oma isikust vale ettekujutuse või lood Chanzis valeidentiteedi;
• lood Chanzi konto kellegi teise kui iseenda (tõeline isik) jaoks;
• kasutad või püüad kasutada kellegi teise Chanzi kontot;
• teed Chanz kontole sissemakse rahalistest vahenditest, mis pärinevad kriminaalsest ja/või muust ebaseaduslikust tegevusest;
• kasutad oma Chanz kontot kriminaalse tegevuse jaoks, sh. rahapesuks või terrorismi rahastamiseks;
• kasutad Teenuseid juhul, kui nende kasutamine sinu asukohariigis on ebaseaduslik või kui sinu poolt hasartmängukonto avamine või Chanzi teenuste ostmine või kasutamine on sinu jaoks muul viisil piiratud;
• püüad Teenuste lähtekoodi või muud seotud tehnoloogiat või nende mistahes osa pöördprojekteerida, dekompileerida, pöördtransleerida, dešifreerida või muul moel kättesaadavaks teha.
• kasutad manuaalset või automatiseeritud tarkvara, seadmeid, skript roboteid või muid vahendeid või protsesse selleks, et pääseda Teenustele või seotud andmetele ligi, neid „skreeperdada“, neid „roomata“ („crawl“) või allutada neid jälitus-otsinguseadmetele („spider“);
• kasutada mistahes süsteeme (sh masinaid, roboteid, arvuteid, tarkvara või mistahes muid automatiseeritud meetmeid), mis on mõeldud Teenuseid või muid Veebilehel kasutatavaid Chanzi rakendusi ja/või tarkvara mõjutama või neid muul viisil allutama;
• muuta kasutuks või tühistada Teenuste mistahes turvameetmeid;
• sekkuda Teenuste toimimisse või panna Teenustele ebamõistlik koormus (nt spämm, DOS-rünne, viirused, mängualgorütmid jne.).

4. Maksed

Chanz võtab sinult panuseid vastu üksnes juhul, kui sinu Chanz kontol on panuse katteks piisavalt raha.

Sa võid teha oma Chanz kontole sissemakseid ainult oma nimel oleva kaardiga või läbi oma isikliku pangakonto või e-raha konto. Samamoodi saad sa teha oma Chanz kontolt väljamakseid üksnes oma isiklikule pangakontole, krediitkaardile või e-raha kontole.

Chanz ei aktsepteeri sinu poolt Chanz kontole tehtud sissemakseid ega luba sul teha oma kontolt väljamakseid summas 2000 eurot või rohkem (sh nii üksiku maksena kui omavahel seotud maksetena) enne, kui sinu isikusamasus, vanus ja elukoht on kohaselt tuvastatud. Seetõttu võime me nõuda, et sa esitaksid meile mõistliku aja jooksul täiendavaid andmeid ja dokumente (nt. oma passi või ID kaardi koopia, elukohaandmeid kinnitav dokument nagu teenusarve jne.). Juhul, kui sa ei esita nõutud andmeid ja dokumente, võime me sinu kontol olevad võidusummad konfiskeerida, tagastada vastavalt olukorrale sulle kas vastava sissemakse või kontojäägi (kusjuures väljamaksele võidakse kohaldada mõistlikku teenustasu) ning sulgeda sinu Chanz konto. Meil lasub kohustus tuvastada sinu isikusamasus tulenevalt rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seadusest tulenevatest kohustuslikest nõuetest.

Kõik sinu teenitud võidud krediteeritakse sinu Chanz kontole. Väljamaksete teostamisel kohaldame me nn sama allika põhimõtet, mis tähendab, et väljamaksed sinu Chanz kontolt toimuvad kasutades sama maksemeetodit nagu vastavat sissemakset tehes.

Selleks, et sinu Chanz kontolt toimuksid väljamaksed ilma põhjendamatute viivitusteta, sõltume me sinu poolt väljamakse teostamiseks meile esitatud kontoandmete õigsusest.

Chanz võib nimetada mõne makseteenuse vahendaja oma nimel ja eest tegutsema, vastu võtma sissemakseid, hoidma ja haldama rahalisi vahendeid ja/või teostama väljamakseid.

Sõltuvalt sinu poolt valitud maksemeetodist võivad sissemaksetele kohalduda teatud miinimum- ja maksimumsumma nõuded vastavalt Veebilehel teatavaks tehtud informatsioonile. Me jätame endale õiguse võtta sinu Chanz kontolt maha haldustasu väljamaksete eest sellistel tingimustel ja juhtudel nagu Veebilehel teatavaks tehtud.

Tulenevalt rahapesu tõkestamise nõuetest ei ole võimalik kanda raha ühelt Chanz kontolt teisele Chanz kontole.

Kõik sinu Chanz kontol tehtud tehinguid kontrollitakse selleks, et vältida rahapesu ja terrorismi rahastamist. Me teavitame pädevaid riigiasutusi mistahes kahtlastest tehingutest. Sellega seoses võidakse sinu Chanz kontol olev raha külmutada, sinu konto sulgeda ning sellel olev raha konfiskeerida.

Me ei luba klientidel panustada krediidi arvel. Samas juhul, kui sinu Chanz kontole kantakse alusetult raha, siis nõustud sa, et me võime ebaõigesti kontole krediteeritud raha uuesti kontolt debiteerida. Juhul, kui pärast korrektsiooni on kontojääk negatiivne (s.t. sa oled teinud sinu Chanz kontole alusetult krediteeritud rahaga panuseid), siis kohustud sa selliselt võlgnetava summa meile tagastama.

Me võime sinu Chanz kontolt raha konfiskeerida ja/või keelduda täitmast võidusumma väljamaksmise kohustust juhul, kui: (i) sa oled rikkunud Kasutustingimusi; või (ii) sa oled seoses oma Chanz konto kasutamisega käitunud muul lubamatul viisil (nt. seaduste või muude kohaldatavate nõuete rikkumine, kolmandate isikute õiguste rikkumine, ebaaus käitumine või pettus jne.).

Sinu Chanz konto ei korja intressi.

Me jätame endale õiguse küsida mitteaktiivse konto eest igakuist hooldustasu. „Mitteaktiivne konto” on selline Chanz konto, kuhu ei ole logitud sisse ja/või välja kauem kui 12 järjestikuse kuu jooksul. Igakuine hooldustasu Chanz kontode jaoks, mis kasutavad eurot, on 5 eurot kuus. Mitteaktiivse konto hooldustasu arvatakse Chanz kontolt maha selle kuu alguses, mis järgneb 12 kuule, mil konto on olnud mitteaktiivne. Konto haldustasu mahaarvamine lõpeb siis, kui kontojääk on null. Me jätame endale õiguse konto sulgeda, kui selle saldo jõuab nulli. Kõiki Chanz konto omanikke, kelle konto on olnud mitteaktiivne 12 kuud, teavitatakse 30 päeva ette enne, kui alustatakse nende kontolt haldustasu mahaarvamist. Seega saad sa oma mitteaktiivse Chanz konto aktiveerida logides kontole sisse/välja või tehes oma kontolt väljamakse viidatud 30 päevase tähtaja jooksul, ilma et sa peaksid maksma ühtki mitteaktiivse konto tasu.

5. Boonused ja müügiedenduspakkumised

Aeg-ajalt pakub Chanz Veebilehel klientidele boonuseid ja viib läbi muid müügiedenduskampaaniaid („Kampaaniad“). Kui ei ole teisiti sätestatud, siis kohaldatakse boonustele iga vastava Kampaania reeglites kindlaks määratud tingimusi.

Sul on õigus saada vaid üks boonus Kampaania kohta ning üks boonus Chanz konto kohta, mis tähendab mitte rohkem kui ühte boonust kasutaja, IP aadressi, arvutiseadme, leibkonna, elukoha-aadressi, telefoninumbri, krediit- või deebetkaardi ja/või e-makse konto, e-posti aadressi kohta ning selliste keskkondade kohta, kus arvutid on avalikus kasutuses (ülikool, korporatsioon, kool, avalik raamatukogu, töökoht jne).

Boonustele võib kohalduda nõue neid teatud arv kordi läbi mängida (panustada) enne, kui neid on võimalik välja maksta. Boonuse läbimängimise nõude täitmisel arvestatakse, et sinu oma raha panustatakse kõigepealt. Juhul, kui boonusele kohaldub läbimängimise nõue, siis boonuse panustamise tulemusel saadud võidud saab välja maksta alles siis, kui läbimängimise tingimus on kohaselt täidetud.

Kui Kampaania reeglites ei ole teisiti sätestatud, siis peab boonuse summat panustama vähemalt 60 (kuuskümmend) korda enne seda, kui on võimalik boonus, sellega seotud sissemakse summa ning võidud välja maksta.

Läbimängimise nõuded on erinevate boonuste puhul erinevad ning konkreetne läbimängimise nõue tehakse teatavaks meie Veebilehel vastava boonuse juures.

Kõik boonused kaotavad kehtivuse 30 päeva pärast arvates nende vastuvõtmisest, välja arvatud juhul, kui Kampaania reeglid ei sätesta teisiti.

Mängijal, kes ei ole enne võidu saamist sooritanud edukalt sissemakset oma Chanz kontole, on lubatud võiduna oma kontolt välja maksta kõige rohkem €250 kokku vaatamata tema poolt tegelikult saadud võidu summale; ülejäänud võidu summa tühistatakse.

Sa kohustud boonuspakkumisi mitte kuritarvitama. Boonuste kuritarvitamine võib seisneda Kampaania reeglite rikkumises või mitme Chanz konto avamises eesmärgiga saada mitu boonust korraga.

Juhul, kui meil on kahtlus, et sa oled boonuspakkumist kuritarvitanud, siis on meil õigus:

• konfiskeerida sinu Chanz kontole antud boonus ning selle arvel teenitud võidud; ja/või
• boonuspakkumine sinu Chanz kontol tühistada, keelata või tagasi võtta; ja/või
• jätta sind kõrvale tulevastest müügiedenduspakkumiste saajate ringist; ja/või
• sulgeda sinu Chanz konto.

6. Mängureeglid

6a. Õnnemängude reeglid

Erinevad mängutarkvara pakkujad on Chanzile andnud litsentsi Veebilehel Teenuste osana pakutavatele mängudele (nagu on osundatud iga mängu kohta esitatud infos).

Mängudes tehtavad panused tehakse vastava mängutarkvara pakkuja serverites.

Mängutarkvara pakkujad on Chanzile andnud litsentsi pakkuda, edendada ja turustada neid mänge Veebilehel. Chanz võtab sinult raha vastu, hoiab seda ja teeb sulle väljamakseid seoses neid mänge puudutavate tehingutega.

Kõikide mängude puhul on informatsioon mängus võidu saamise tõenäosuse kohta (nn teoreetiline tasuvus mängijale) sulle kättesaadav iga konkreetse mängu juures koos selle mängu kirjelduse ja mängimise reeglitega.

Mõned Veebilehel pakutavad mängud annavad sulle võimaluse võita neis mängides täiendavaid auhindu (nt jackpotid) (Täiendavad õnnemängud või Jackpot mängud). Iga kord, kui sa sellises mängus panuse teed, arvestatakse panusest teatud osa ja lisatakse see vastavasse Jackpoti fondi, mida haldab mängutarkvara pakkuja.

Juhul, kui mõne mängu puhul on tegemist Jackpot mänguga, siis märgitakse see teave koos vastavate Jackpoti reeglitega ära iga vastava mängu kirjelduse ning mängimise reeglite juures.

Jackpot võidud makstakse välja sellistes summades, mis on vastava Jackpoti kohta parasjagu registreeritud Chanzi serverites (see ei pruugi alati olla sama summa, mis nähtub Jackpoti summana sinu ekraanil). Palun arvesta, et Jackpoti loendur võib mängus näidata Jackpoti summat muus valuutas kui see, milles sa parasjagu oma Chanz konto kaudu mängid. Juhul, kui sa võidad Jackpoti, siis arvestatakse Jackpoti võidusumma ümber ja makstakse sulle välja selles valuutas, mis on sinu Chanz mängukonto valuuta.

Jackpot võidud kuuluvad alati kinnitamisele meie ja vastava mängutarkvara pakkuja poolt. Meie otsused Jackpot võitude osas on lõplikud ja ei kuulu ümbervaatamisele.

Sa nõustud, et meil (koostöös mängutarkvara pakkujaga) on õigus igal ajal mistahes Jackpot mängu reegleid muuta või lõpetada mistahes Jackpot mängu pakkumine.

Me võtame kasutusele kõik mõistlikud abinõud tagamaks, et meie arvutisüsteem võimaldab sul juhul, kui sinu osavõtt mängus katkestatakse pärast panuse tegemist telekommunikatsioonisüsteemi rikke või sinu arvutisüsteemi rikke tõttu, jätkata pärast süsteemi taastamist katkestatud mängus samast seisust, milles see oli vahetult enne katkestust.

6b. Toto reeglid ('Chanzpool')

Veebilehel pakutavate Teenuste osana pakub Chanz ka sotsiaalset, totalisaator tüüpi mängu, kus sina ja teised Chanzi kliendid saavad luua võidufondi panustades konkreetsesse mängu valitud sündmuste tulemustele.

Sul on võimalik käima lükata kas oma totalisaatormäng või osaleda juba olemasolevas mängus.

Totalisaatori puhul võistled sa koos teiste Chanzi klientidega üksteise vastu selles, kes suudab õigesti ennustada võimalikult paljude mängu valitud sündmuste tulemusi. Peamiseks eesmärgiks on ennustada õigesti nii palju sündmuste tulemusi kui võimalik suurendamaks oma võiduvõimalusi. Sinu poolt totalisaatoris tehtava panuse suurus on kas ette kindlaks määratud või valitav.

Kui sa oled totalisaatoris teinud oma ennustused sündmuste tulemuste kohta ja kinnitanud oma panuse summa, väljastatakse sulle sinu panust kinnitav pilet. Pärast panuse kinnitamist ja pileti väljastamist ei ole sul võimalik oma ennustusi totalisaatoris muuta.

Totalisaatori võidusumma arvestatakse välja niipea, kui kõik mängu valitud sündmused on lõpule jõudnud. Võit makstakse välja sinu Chanzi kontole mõne tunni jooksul või niipea, kui sündmuste tulemused leiavad kinnitust ametlikest allikatest. Juhul, kui totalisaatoris on rohkem kui üks võitev pilet, jagatakse võidusumma võrdselt võitvate piletite omanike vahel. Juhul, kui totalisaatoris ei ole ühtegi võitvat piletit, tagastatakse kõik panused klientide kontodele, välja arvatud siis, kui tegemist on ‘jackpot’ tüüpi totalisaatoriga.

Totalisaatoris võidetav summa ei saa mitte kunagi olla rohkem kui seda on vastava mängu võidufond, välja arvatud siis, kui Chanz paneb ise mängu juurde lisaraha või kui tegemist on ‘jackpot’ tüüpi totalisaatoriga.

Totalisaatorisse valitud sündmused loetakse kehtetuks juhul, kui:

• sündmusel puudub tulemus 36 t pärast sündmuse ametlikku algusaega;
• sündmus algas enne totalisaatori sulgemise aega;
• sündmuse toimumise koht on muutunud.

Kui totalisaatorisse valitud sündmus muutub kehtetuks, siis loetakse kõik selle sündmuse tulemused vastavas totalisaatoris õigeteks.

Konkreetse totalisaatori võidufond moodustub kõikide totalisaatoris osalevate kliendipiletite panustest. Võidufond on alati eelduslik võidufond konkreetsel ajahetkel, mil sa vastava totalisaatori tingimustega tutvud. Chanz jagab võitudena mängijate vahel laiali vähemalt 80% vastavasse totalisaatorisse makstud panustest. Chanz jätab endale õiguse lisada totalisaatoritesse lisaraha.

Chanz pakub järgmisi totalisaatori tüüpe:

‘Tavaline’ – Kõige rohkem tulemusi õigesti ennustanud pilet totalisaatoris võidab

Näide: Totalisaatorisse maksti sisse 10 piletit. Pärast seda, kui kõikide totalisaatorisse valitud sündmuste tulemused olid selgunud, oli kahel piletil mõlemal 7 õiget tulemuste ennustust ning kõikidel ülejäänud piletitel oli õigeid ennustusi vahemikus 6 kuni 0. Sellisel juhul osutub võitvaks kaks piletit, mis jagavad totalisaatori võidufondi võrdselt omavahel.

‘Eriline’ - Kõige rohkem tulemusi (kuid mitte vähem kui teatud miinimumarv) õigesti ennustanud pilet totalisaatoris võidab

Näide 1: 10 sündmusega totalisaatorisse maksti sisse 10 piletit, kusjuures võidu saamiseks vajalik miinimum õigete ennustuste arv oli 8. Pärast seda, kui kõikide totalisaatorisse valitud sündmuste tulemused olid selgunud, oli kahel piletil mõlemal 7 õiget ennustust ning kõikidel ülejäänud piletitel oli õigeid tulemuste ennustusi vahemikus 6 kuni 0. Sel juhul ei ole mitte ühtegi võitvat piletit, kuna ükski pilet ei saavutanud vajalikku 8 õiget tulemuse ennustust. Kõik osalenud kliendid saavad totalisaatorisse sisse makstud raha tagasi oma kontole.

Näide 2: 10 sündmusega totalisaatorisse maksti sisse 10 piletit, kusjuures võidu saamiseks vajalik miinimum õigete ennustuste arv oli 8. Pärast seda, kui kõikide totalisaatorise valitud sündmuste tulemused olid selgunud, oli ühel piletil 9 õiget ennustust ning kõikidel ülejäänud piletitel oli õigeid ennustusi vahemikus 6 kuni 0. Seega on rahuldatud vähemalt 8 õige tulemuse ennustuse olemasolu tingimus ning võitvaks on osutunud üks pilet, mis saab endale kogu võidufondi.

‘Jackpot’ – Kõikide õigete tulemuste ennustusega pilet totalisaatoris võidab

Näide 1: 10 sündmusega totalisaatorisse maksti sisse 10 piletit. Võidu saamiseks on vajalik õigesti ennustada kõigi 10 sündmuse tulemused. Pärast seda, kui kõikide totalisaatorisse valitud sündmuste tulemused olid selgunud, oli kahel piletil mõlemal 7 õiget ennustust ning kõikidel ülejäänud piletitel oli õigeid ennustusi vahemikus 6 kuni 0. Sel juhul ei ole mitte ühtegi võitvat piletit, kuna ükski pilet ei saavutanud vajalikku 10 õige tulemuse ennustust. Kogu võidufond kantakse üle järgmisse Chanz Jackpot totalisaatorisse.

Näide 2: 10 sündmusega totalisaatorisse maksti sisse 10 piletit. Võidu saamiseks on vajalik õigesti ennustada kõigi 10 sündmuse tulemused. Pärast seda, kui kõikide totalisaatorisse valitud sündmuste tulemused olid selgunud, oli kahel piletil mõlemal 10 õiget tulemuse ennustust ning kõikidel ülejäänud piletitel oli õigeid tulemuste ennustusi vahemikus 6 kuni 0. Seega on võitvaks osutunud kaks piletit, mis jagavad kogu võidufondi omavahel võrdselt.

Piletites märgitud ennustuste hindamisel järgime me erinevate spordisündmuste tulemuste kindlaks tegemiseks järgmisi põhimõtteid:

Jalgpall. Arvestatakse alati mängu tulemust normaalajal, välja arvatud juhul, kui konkreetse mängu osas on teisiti märgitud vastavas ‘i’ lahtris.

Jäähoki. Arvestatakse alati mängu tulemust normaalajal, välja arvatud juhul, kui konkreetse mängu osas on teisiti märgitud vastavas ‘i’ lahtris.

Tennis. Sündmus loetakse kehtivaks seni, kuni mäng lõpetatakse turniiri raames. Mängijad peavad omavahel lõpuni mängima vähemalt ühe seti selleks, et selgitada võitja.

Korvpall. Arvestatakse alati mängu tulemust koos lisaajaga, välja arvatud juhul, kui konkreetse mängu osas on teisiti märgitud vastavas ‘i’ lahtris.

Chanz’i ja mängutarkvara pakkujate töötajad, litsentsisaajad, edasimüüjad, turunduspartnerid, tütarettevõtjad, agendid ja nende lähikondsete jaoks on Teenuste kasutamine keelatud.

7. Privaatsuspoliitika

Me võtame sinu isiklike andmete kaitset tõsiselt. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, milliseid andmeid me sinu poolt Teenuste kasutamisel kogume, miks me selliseid andmeid kogume ning kuidas me kogutud andmeid kasutame.

Milliseid andmeid sinu kohta kogume?

Veebilehte külastades, Chanz kontot luues ning Teenuste kasutamisel palutakse sul enda kohta esitada teatud isikuandmeid (s.t. andmeid, mida saab sinuga seostada). Meie poolt kogutavad isikuandmed hõlmavad sinu täisnime, sünniaega ja/või isikukoodi (või muud sarnast siseriiklikku identifitseerimisnumbrit), kodust aadressi, e-posti aadressi ja telefoninumbrit. Samuti kogume me muid andmeid nagu nt sinu kasutatud maksevahendite andmed, tehingute ajalugu, veebilehe kasutamise eelistused ning Teenuste kohta antud tagasiside. Sinu poolt Teenuste kasutamise tulemusena peame me sinu kohta käivaid tegevuslogisid, mis korjavad veebiliiklusandmeid nagu nt sinu IP aadress, kasutamise aeg, külastatud veebileheküljed, kasutatud keel, tarkvara kokkujooksmist puudutavad raportid ning kasutatud internetibrauser. Kui sa kasutad konto loomisel ja sisselogimisel oma sotsialmeedia kontot (Facebook, Google, Twitter, jne), saame ligipääsu sinu avaliku profiili infole.

Andmete töötlemise eesmärgid

Töötleme sinu andmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste kättesaadavaks tegemine (sh klienditugi ning sinu tehingute käitlemine);
• Teenuste kvaliteedi hoidmine;
• õiguslikud ning regulatiivsed põhjused
• isikutuvastamine ja pettuste välistamine; ja
• turustamine, mis põhineb nn opt-in ehk kehtiva nõusoleku andmise põhimõttel.

Isikuandmete edastamine meie poolt ja meile

Sinu isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma sinu nõusolekuta, välja arvatud juhul, kui:

• peame edastama andmed oma koostööpartneritele selleks, et nad saaksid osutada meile teenust, mis omakorda võimaldab meil osutada Teenuseid sinule (nt makseteenuse ja klienditoeteenuse osutajatele, Chanz’i sidusettevõtjatele, mängude tootjatele);
• me oleme kohustatud andmeid edastama õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel (nt Maksu- ja Tolliametile ning õiguskaitseorganitele);
• meil on andmete edastamiseks õigustatud huvi (nt õiguskaitseorganitele juhul, kui peame seda vajalikuks või kohaseks seoses pettusekahtluse, intellektuaalomandi rikkumise, piraatluse või muu ebaseadusliku tegevuse uurimisega või seoses tegevusega, mis võib meie jaoks kaasa tuua juriidilise vastutuse, samuti edastamine kohtule jm asutustele ja isikutele oma õigusnõuete kaitsmiseks)

Kõik isikuandmete saajad on kohustatud tagama sinu isikuandmete kaitse vähemalt samal tasemel nagu Chanz.

Lisaks pea silmas, et sinu poolt Kasutustingimuste peatüki 8 kohaselt postitatud ja jagatud Sisu sisaldab sinu isikuandmeid. Juhul, kui sa postitad Sisu, saavad selles sisalduvad isikuandmed teatavaks teistele Chanz’i kontoomanikele vastavalt peatükis 8 kirjeldatule.

Kui sinu postitatava Sisu või muul viisil meile edastava info hulgas on teiste isikute isikuandmeid (nt sinu sõprade nimed, e-postiaadressid või muu isikustatud teave), pead sa tagama, et sellised isikud on andmete edastamise ja postitamisega nõus. Sina vastutad selle eest, et sul on õigus meile neid andmeid edastada.

Hoiame sinu isikuandmeid Euroopa Liidus asuvates serverites. Juhul, kui mõni andmete saaja asub väljaspool Euroopa Liitu, tagame, et edastame talle andmeid vaid õigusaktides toodud nõudeid järgides ning tagame sinu andmete kaitse Euroopa Liiduga samaväärsel tasemel.

Elektrooniliste kontaktandmete kasutamine

Võime saata sulle e-kirja ja telefoni teel:

• otseturunduspakkumisi, kui sa oled andnud selleks Chanz’i kontot luues või hiljem oma konto kaudu vastava nõusoleku. Nõusoleku saad alati tagasi võtta klõpsates e-kirja all lingil „ei soovi saada uudiseid“ („unsubscribe“) või eemaldades vastava linnukese oma kontol jaotuse „Minu andmed“ all.
• Veebilehte puudutavatest muudatustest ning mängureeglite (sh privaatsuspoliitika) muudatustest.

Küpsiste kasutamine

Kui sa tutvud meie veebilehekülgedega, mobiilsete lehekülgede või mobiilirakendustega, siis võime me paigaldada sinu arvutisse, sülearvutisse, tahvelarvutisse või mobiiliseadmesse teatud informatsiooni. Me kasutame selleks „küpsiseid“, mis on väikesed tekstifailid, mis paigaldatakse sinu arvutisse või seadmesse, et jätta meelde sinu eelistused selliste lehekülgede külastamisel.

Me kasutame nii esimese osapoole küpsiseid (s.t. küpsised, mis saadetakse otse Veebilehe poolt) kui ka kolmandate osapoolte küpsiseid (s.t. küpsised, mis saadetakse sinu seadmesse nende väliste veebilehekülgede poolt, kelle teenuseid kasutatakse Veebilehel; näiteks nn „jagamisnupud“, mis lasevad sul jagada Sisu sotsiaalvõrgustikes).

Käesoleval ajal tegutseme me nn „kaudse nõusoleku“ poliitika alusel, mis tähendab, et me eeldame, et viidatud küpsiste kasutamise poliitika on sulle vastuvõetav. Juhul, kui see sulle ei sobi, siis ei peaks sa Veebilehte kasutama või peaksid sa iga kord pärast Veebilehe külastamist küpsised kustutama või brausima Veebilehte kasutades selleks oma veebilehitseja anonüümse kasutamise seadeid ( Chrome’is on selleks „Incognito“, Internet Exploreris „InPrivate“, Firefox’is ja Safaris „Private Browsing“ jne.)

Isikuandmete säilitamine

Juhul, kui sa oled alustanud konto loomist Veebilehel, kuid ei ole seda lõpule viinud, säilitame sinu esitatud andmeid kolme kuu jooksul, et võtta sinuga ühendust konto loomise lõpuleviimise eesmärgil.

Kui sa oled konto loonud, on meil seadusest tulenev kohustus säilitada sinu andmeid viie aasta jooksul peale seda, kui oled lõpetanud meie Teenuste kasutamise. Teatud juhtudel oleme kohustatud või õigustatud säilitama sinu andmeid ka pikema aja jooksul. Sul on õigus küsida meilt täiendavat teavet andmete säilitamistähtaegade kohta.

Sinu õigused seoses enda isikuandmete töötlemisega

Sul on õigus saada teavet Chanz’i töödeldavate isikuandmete, nende kasutamise eesmärkide, liikide ja allikate kohta. Samuti on sul õigus saada koopiaid ja väljavõtteid töödeldavatest isikuandmetest. Sul on õigus nõuda andmete parandamist või täiendamist, kui selgub, et töödeldavad isikuandmed on ebaõiged või ebatäpsed.

Sul on õigus nõuda isikuandmete ülekandmist. Edastame andmed sulle masinloetava failina e-kirja teel.

Sul on õigus nõuda oma andmete kustutamist, kui meil ei ole alust nende säilitamiseks (nagu kirjeldatud eespool alajaotuses „Isikuandmete säilitamine“).

Kui soovid kasutada oma eelnimetatud õigusi või leiad, et oleme isikuandmete töötlemisel sinu õigusi rikkunud, võta palun meiega ühendust e-kirja teel aadressil: [email protected]. Vastame sinu päringutele hiljemalt ühe kuu jooksul. Püüame lahkarvamused lahendada läbirääkimiste teel. Vaidluse korral on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni (Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn; veebileht www.aki.ee) või pädeva kohtu poole.

8. Sisu jagamine

Meie Teenused võimaldavad muu hulgas erineva sisu postitamist ja jagamist nagu nt sinu Chanz profiil ja avatar, sinu tasemesaavutused mängudes, kasutaja kommentaarid, sõnumid, lingid, fotod, muu tekst jne. („Sisu“). Sisu sisaldab sinu isikuandmeid. Sinu poolt jagatud või postitatud Sisu on nähtav teistele Chanz kontoomanikele. Juhul, kui me pakume vastavaid seadeid, siis järgime me sinu eelistusi selles osas, kes sinu Sisu näha saavad.

Sa nõustud, et sa kannad vastutust enda poolt Veebilehele postitatud mistahes Sisu eest. Chanz ei kontrolli kasutajate poolt esitatud Sisu ning seetõttu ei garanteeri ka sellise Sisu õigsust, täielikkust või kvaliteeti. Sa nõustud mitte kasutama Teenuseid selleks, et postitada Sisu, mis on laimav, vulgaarne, pornograafiline, kuritarvitav, solvav, ropp või mis rikub autoriõigusi, õigust isikuandmete kaitsele või muid teiste isikute õigusi.

Meil ei ole kohustust oma Teenuste puhul avalikustada mistahes Sisu ning me võime mistahes Sisu alati omal äranägemisel Veebilehelt kõrvaldada, kas sellest ette teatades või ilma etteteatamiseta.

9. Välistused ja vastutuse piiramine

Chanz (a) välistab Teenuste osas kõik kaudsed kinnitused ja garantiid (nt garantiid teenuse turustatavusele või sobivusele konkreetseks kasutuseks, andmete õigsusele, turvalisusele ja õiguste mitterikkumisele); (b) ei taga, et Teenused funktsioneerivad ilma katkestusteta või vigadeta; ja (c) osutab Teenuseid (sh Sisu ja teave) sellise kvaliteedi ja sellise kättesaadavusega nagu need parasjagu on; eeltoodud välistused ja piirangud on kõik seadusega lubatud ulatuses.

Seadusega lubatud ulatuses välistab Chanz seoses Teenustega oma vastutuse sinu ja teiste isikute suhtes mistahes kaudsete, ettenägematute, eriliste, kaasnevate või karistusliku iseloomuga kahjude eest või mistahes andmete ja võimaluste kaotsimineku eest või mainekahju ning saamata jäänud tulude eest.

Mitte ühelgi juhul ei ületa Chanz’i vastutus kõikide nõuete osas kokku summat suuruses 1000 eurot.

10. Ülesütlemine

Me võime lõpetada või peatada Teenuste pakkumise ja/või sulgeda sinu Chanz konto koheselt, ilma sellest ette teatamata ja omapoolse vastutuseta, mistahes põhjusel sh kuid mitte ainult siis, kui sa käesolevaid Kasutustingimusi rikud. Sinu konto sulgemisel lõppeb koheselt ka sinu õigus Teenuseid kasutada.

Sa võid Teenuste kasutamise igal ajal lõpetada, kuid palun pane tähele, et see võib endaga kaasa tuua mitteaktiivse konto haldustasu. Kui sa soovid oma Chanz konto lõplikult sulgeda, siis võta palun ühendust klienditoe osakonnaga.

Kõik Kasutustingimuste sätted, mis on mõeldud edasi kehtima pärast lepingu lõppemist, jäävad pärast lepingu lõppemist edasi kehtima, sh garantiide välistused ja vastutuse piiramine. Meie õigus säilitada, kasutada ja edastada sinu isiku- ning muid andmeid vastavalt Privaatsuspoliitika tingimustele jääb samuti pärast lepingu lõppemist edasi kehtima.

11. Muudatused

Me jätame endale õiguse omal äranägemisel käesolevaid Kasutustingimusi igal ajal muuta või asendada. Juhul, kui selline uuendus kujutab endast olulist Kasutustingimuste muudatust, siis anname me sulle sellest teada Veebilehel vastava teate esitamisega. Seda, mis kujutab endast olulist muudatust, otsustame meie omal äranägemisel. Sinu kohuseks on selliste muudatustega tutvuda. Teenuste kasutamise korral pärast Kasutustingimuste olulise muutmise teadet annad sa sellega oma nõustumise muudetud Kasutustingimustele.

12. Vaidlused

Sa nõustud, et ainult Eesti Vabariigi seadused kohalduvad mistahes vaidlusele, mis seondub või mis tuleneb käesolevatest Kasutustingimustest ja/või Teenustest. Nii sina kui meie nõustume, et kõiki selliseid nõudeid saab kohtumenetluses läbi vaadata üksnes Harju Maakohtus (Tallinn, Eesti) ning me oleme selliselt kohtualluvuses kokku leppinud.

13. Kaebused

Mistahes nõue, mis seondub sinu Chanz kontot puudutava tehinguga, tuleb meile esitada mitte hiljem kui kolme kuu jooksul arvates sellest, kui vastav tehing, makse ja/või arveldus aset leidis või oleks pidanud aset leidma; vastasel korral jätame me endale õiguse nõue tagasi lükata ning sina loobud oma nõudest tulenevatest õigustest.

Kõik kaebused tuleb saata aadressil [email protected]. Meile edastatud kliendikaebused lahendatakse mõistliku aja jooksul, kuid mitte kauem kui kahe nädala jooksul.